客源的多少是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性因素，而如今美容院拓展客源已經(jīng)成為了經(jīng)營者們的大難題。想要拓展客源，是需要講究方式方法的，不僅需要不斷地提高對于美容院的經(jīng)營管理，更需要為顧客提供較為滿意的服務，才能保證美容院的客源穩(wěn)步增長。關(guān)于的幾種常用方法，下面就跟隨小編一起來看看吧！




1、廣發(fā)




這可以說是美容院較常用的1種方法，就是利用美容師在美容院周圍去派發(fā)、優(yōu)惠券等等，以這種辦法吸收顧客進店消費。可以說這種辦法簡單、成本低、覆蓋面廣、傳播的速度也快，對于美容院來說也是有著1定的效果的，但是這種效果也只限于前幾年，如今的宣傳途徑多種多樣，美容院也在不斷增多，這種方法并不能取得很好的效果了。想要使用這種方法時，先應該注意或是優(yōu)惠券的設(shè)計、印刷質(zhì)量和新穎性，其次應該注意要做好派發(fā)人員的培訓工作，并對派發(fā)人員進行有效的監(jiān)督、檢查，較后應該注意派發(fā)時間、地點的選擇。




2、聯(lián)合促銷




聯(lián)合促銷，顧名思義即是聯(lián)合其他行業(yè)的企業(yè)進行雙贏的促銷活動。如今的多半都是中小型的，在這種情況下進行單個促銷往往不能達到自己預期的效果，但是如果聯(lián)合1些其他的企業(yè)1起來促銷，那么就可以達到投入小、影響大的目的了，這是1舉兩得的好事。但是想要使用這種方法，應該注意三點，1是選擇好伙伴，并且要得到伙伴的視，二是在聯(lián)合促銷前，應有1個詳細的策劃方案，三是美容院應該保有1定的立性和警惕。




3、網(wǎng)絡營銷




在這個網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)非常常見了，應該如何才能做好呢？其實，現(xiàn)在越來越多的美容或是網(wǎng)頁已經(jīng)出現(xiàn)，這在1定程度上為美容院拓展客源提供了良好的平臺。所以，美容院要利用好這些平臺。應該如何去利用好這些平臺呢？1是要有針對性的選擇網(wǎng)絡媒體，讓更多地以目標消費者接觸到這些信息；二是注意信息發(fā)布的措辭和真實性，不能過分夸大其詞或發(fā)布虛假信息；三是找出1個有吸引力的賣點，以吸引目標顧客的注意；四是要有1個良好的信息反饋渠道，讓顧客能夠及時與美容院進行溝通。

大家都知道是一非常不好做的行業(yè)同時美容院行業(yè)也是一個暴利行業(yè)，一家中小型美容院投資小、快，經(jīng)營一年基本上都能收回成本。但是真正做起來并沒有這么容易的，尤其是中小型美容院拓客難的問題，完全足以讓美容院陷入困境。
美容院拓客方法有很多，但是并不是所有方法都適合中小型美容院。中小型美容院受資金實力、店面規(guī)模等影響，無法像大型美容院一樣花費大量資金做各種媒體宣傳，但是，中小型美容院也有它的生存之道，避開那些耗費金錢的拓客方法，還有以下幾個好的小型美容院拓客方法。
中小型美容院拓客要學會利用節(jié)假日
中小型美容院拓客要選好活動的切入點，然后挑選在佳時機，制定可執(zhí)行的嚴密活動方案，使中小型美容院拓客有條不紊的進行。從情人節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)、五一、兒童節(jié)、感恩節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、七夕節(jié)、重陽節(jié)、圣誕節(jié)、元旦、新年等等各種節(jié)日活動方案，利用好這些一樣可以為中小型美容院拓客起到幫助。
中小型美容院拓客要學會感情
大型美容院每天都有形形的顧客進店，但是中小型美容院的顧客群比較固定集中，這是一個可以利用的優(yōu)勢。做為美容院當你把顧客當自己的朋友或者親人來看待，她們自然也會以同樣的對你?？梢院退齻兏愫藐P(guān)系，用她們的人脈為美容院介紹新的顧客，而且這樣的新顧客一般都是比較忠實的，依次循環(huán)下去，是一個非常有效的拓客方法。
中小型美容院拓客聯(lián)合促銷
聯(lián)合促銷是聯(lián)合其他行業(yè)的企業(yè)進行促銷活動，這樣可以彌補中小型美容院規(guī)模小實力單薄的缺陷，通過與其他企業(yè)的贊助，可以擴大影響、增加曝光量，招攬客源，為美容院帶來顯著的客源增長。
中小型美容院拓客宣傳媒體
發(fā)是常見的拓客方法，可以到美容院附近，把發(fā)放給那些出來閑逛的人，順便做一下簡單的采訪，健康成功E家人公眾號免費推廣拓客也是一個不錯的拓客宣傳方式，做為美容院老板想把生意做好做大，需要多動腦子，要了解當然有哪些夠自己使用，哪些在自己的承受范圍之內(nèi)，

美容院拓客盈利模式
一、賣形象：一間美容院擁有良好的店面形象是吸引顧客的著要條件，沒良好的店面形象，如店面裝璜陳舊，招牌破舊且積滿灰塵，店門前燈光昏暗等，哪怕你技術(shù)含量再高，美容產(chǎn)品質(zhì)量再好，宣傳工作做得再到位，介格再低，恐怕也難以賣得出去，因為先我們的形象給顧客造成了一個壞的印象，所以再難以吸引顧客光臨。因此，我們先要向顧客賣出的是良好的店面形象。擁有了良好的店面形象，能吸引顧客光臨，這還不夠，還應當學會培養(yǎng)我們的回頭客，老顧客甚至忠誠顧客，這樣，才會財源不斷。所以，還得向顧客賣我們的口碑，要讓顧客對我們的美容院產(chǎn)生良好的形象，并且留下來，升華成一種口碑，為我們?nèi)鞑?。吸引顧客，留住顧客，再通過己留住了的顧客為我們?nèi)ソ榻B顧客，這樣，才能算成功地賣出了我們的形象。
二、賣氣氛：一間美容院的氣氛如何，將決定顧客是否接受我們的服務，以及對服務的滿意度和決定是否購買我們的產(chǎn)品有很大的關(guān)系，有許多美容院在生意清淡時間段，如上午9點——11點，常常會通過一些方法在店內(nèi)創(chuàng)造出一種良好的經(jīng)營氣氛，如讓美容師輪流扮演顧客進行一些美容活動一是增加了美容師交流學習的機會，又可讓美容師彼此之間進行技術(shù)等級考評，并將此考評綜合起來作為每月發(fā)給美容師獎金多少的憑據(jù)；而這些活動的大目的，是創(chuàng)造了良好的營業(yè)氣氛，讓偶爾在這個時間段來消費的顧客能立刻感受到這種氣氛，覺得我們的經(jīng)營很正規(guī)，服務很。而許多美容院卻漠視這種氣氛的營造，在生意很清淡的時候，任由工作人員做私事或打情罵俏等，往往嚇跑了前來光顧的客人，并給她們由此留下不好的印象
三、賣服務：當顧客走進店內(nèi)后，除了向顧客提供一般性的服務（比如微笑接待、遞茶）外，還應向顧客提供技術(shù)、產(chǎn)品介紹，心里解難，耐心聽顧客傾訴及資訊服務。
四、賣信息：當顧客躺下來接受服務后，應想方設(shè)法與顧客進行溝通。通常是通過，跟客人談論與生尖相關(guān)的話題，比如有關(guān)個人的職業(yè)妝，家庭妝晚妝等法，時下流行的服飾，國外的美容潮流等，讓客人大吃一驚受到不但來這里做了美容，還學到了東西。
五、賣人：這里所指的“賣人”，即是如何把自己成功的推銷給顧客，并以此跟顧客建立良好的關(guān)系及信賴，讓顧客信賴你，相信你，接受你至依賴你，為我們向顧客提供技術(shù)服務和推銷產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ)。其中我們可以向顧客出賣的有以下幾點：賣微笑，賣姿態(tài)，賣接待技巧，賣手法，賣知識。
六、賣技術(shù)：擁有良好的技術(shù)是我們掙錢的主要手段，卻不是佳方式。我們的美容院要對美容師提出：我們“要用心去掙客人的錢，而不是僅僅用手?！?br/>七、賣情報：只有向顧客提供以上良好的服務作鋪墊后，在向顧客推銷產(chǎn)品時，才會容易取得成功，這是典型的“愛屋及烏”現(xiàn)象。假設(shè)沒有以上服務作鋪墊，我們越是說某種產(chǎn)品如何好，客人是越懷疑，越是覺得不好。因此，我們先要與顧客建立溝通，共鳴，令到顧客對我們產(chǎn)生信賴感。這是要將賣技術(shù)與買產(chǎn)品這兩種讓我們獲取利益的終手段，卻要擺在次的位置的原因所在。

美容院拓客方案常見的錯誤應答
錯誤應答一：“您不能只看價格，他們質(zhì)量不行的?！?br/>點評：當顧客言明你的價格比別的門店昂貴的時候，美容導師常常會用貶低別的門店的方式來應答顧客。這種做法一來不符合同行業(yè)公平競爭的原則;二來顧客也會覺得美容導師是在王婆賣瓜，根本沒有說出為什么價格會有差異。
錯誤應答二：“哪有，他們另一款產(chǎn)品比我們店里還貴呢?！?br/>點評：很多美容導師處理這種價格異議的時候，都會拿出自己店里的一款產(chǎn)品去別人價格比自己的高，這種做法沒有抓住問題的，也許你們門店那款產(chǎn)品價格確實比別人的低，但卻不是顧客需要的。而這時的關(guān)鍵問題是你對自己產(chǎn)品的優(yōu)勢卻只字未提。
錯誤應答三：“我們這是，他們不能比的。”
點評：這種說法和種說法相近，貶低別的門店來提升自己門店的方法，并不能對顧客造成影響，況且“≠價格高”。
難點分析
市場上的產(chǎn)品千萬種，總有一部分產(chǎn)品的類型、款式相仿但價格卻相差遠，這些美容導師心里清楚，但顧客可能不清楚，所以美容導師在這個問題上要向顧客解釋清楚，為什么類型相仿，但價格不一樣。
美容導師可以先認可顧客的觀點，尊重顧客的質(zhì)疑。然后通過對產(chǎn)品自身優(yōu)勢的介紹，讓顧客了解和明白。
實戰(zhàn)案例分享
美容院拓客
顧客：“我在隔壁那家店看到一款和你們差不多的產(chǎn)品，他們比你們這里便宜很多?！?br/>美容導師：“是的，是有人向我們反映隔璧有些商品表面上是比我們便宜一點，不過比較之后，大多數(shù)顧客還是選擇了我們的產(chǎn)品，......(一句話闡述門店或者產(chǎn)品優(yōu)勢)，光我說好不行，您親自體驗一下知道了”
制造好奇，留住客戶
處理這類問題時采取的方法是要告訴顧客即便我們價格略高于其他店，但我們的顧客還是比他們多，既然有這么多顧客選擇我們，顧客一定會很想了解這到底為什么，我們可以從強調(diào)我們的優(yōu)勢入手主動引導顧客了解產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品。
技巧一：不要貶低競爭都對手
顧客拿門店與門店比較時，美容導師先要清楚一點，不要貶低競爭對手，如果我們自己的產(chǎn)根本沒有必要通過貶低他人來提高自己，因為往往我們在貶低競爭對手的同時也降低了自己在顧客心目中的形象。
技巧二：轉(zhuǎn)移客戶注意力
遇到這種情況，美容導師可以通過認同顧客說法并感謝顧客的善意提醒來拉攏顧客，同時簡單告訴顧客我們與其他產(chǎn)品的差異點，并且立即引導顧客體驗產(chǎn)品的到之處，從而轉(zhuǎn)移顧客的注意力。
總結(jié)
除了價格優(yōu)勢，每個門店其實都有到的優(yōu)勢，或者是服務、或者是信譽、或者是性價比、或者是對消費者的承諾等等，門店要總結(jié)提煉出一句精簡的語言，每個美容導師牢記在心，遇到價格問題可以脫口而出。

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